בניית אתרים ידידותית למשתמש איננה דבר כל כך מסובך למעשה, כל מה שנדרש הוא חשיבה מעשית לפני שמתחילים בבניית אתרים עצמה. כשמתחילים בתהליך של בניית אתרים הדבר הראשון שיש לקחת בחשבון הוא קהל היעד. עיצוב אתרים כמו גם התכנים באתרים צריכים להתאים לקהל היעד, להעדפותיו ולטעמו.מי שאחראי על עיצוב אתרים ועל בניית אתרים צריך לבחון את האתרים אליהם מרבים להיכנס גולשים הנחשבים קהל יעד, ולרשום לעצמו את תכונות האתרים הללו, לשימוש מאוחר יותר בעת התהליך של בניית אתרים ועיצוב אתרים. יש לבדוק מה הופך כל אתר כזה למושך כל כך לקהל היעד - האם זו הגרפיקה או עיצוב אתרים מיוחד, האם אלו התכנים שזורמים בצורה הגיונית ונעימה, האם התכנים רלוונטיים במיוחד לקהל היעד. איסוף של התכונות החיוביות של אתרים אליהם מרבים לגלוש אנשי קהל היעד, יסתכם בתכונות הבסיס שצריכות להיות באתר החדש, ע"מ שאכן נדבר על בניית אתרים ידידותיים למשתמש. תכונות אלה, שנאספו מאתרים אחרים, של מתחרים ואחרים בענף הרלוונטי, יכולים להוות הבסיס לעיצוב אתרים נכון לאתר החדש.בעת תכנון בניית אתרים תמיד יש לחשוב על המשתמש. בניית אתרים וכן עיצוב אתרים מטרתם להקים אתר שיזמין גולשים להיכנס אליו ולהשתמש בו. אם מדובר בבניית אתרים לא ידידותיים למשתמש הממוצע, התעבורה תהיה נמוכה, כמו גם הלויאליות של המבקרים באתר. על כן זכור זאת בעת בניית אתרים ושמור במחשבתך את המשתמש הפוטנציאלי כל הזמן, בעת עיצוב אתרים ובתהליך בניית אתרים כולו. בתהליך בניית אתרים חשוב כמו הגולש הממוצע, המבקר את האתר בפעם הראשונה ואינו מכיר אותו עדיין ואל תצפה ממנו להבין את דרך בניית אתרים וכיצד האתר פועל בכוחות עצמו. בזמן בניית אתרים וודא שהדפים באתר מתחברים באופן הגיוני זה לזה, וודא שישנם כלי ניווט ומידע מספקים. בעת בניית אתרים מומלץ לבנות מנוע חיפוש וניווט ברור ויעיל שיאפשר לגולשים לנווט בקלות בין דפי האתר. בנוגע לעיצוב אתרים, גוי מקצועי ושמירה על הגוי ועל הקונספט העיצובי בכל דפי האתר, יבטיחו עקביות, זרימה הגיונית ונעימה בעין לגולש, וכן נראות מקצועית של האתר. שמירה על הקונספט בכל הדפים היא חלק אינטגראלי מבניית אתרים מקצועית.בתום שלב בניית אתרים ולפני העלאת אתר גמור לאויר, יש לבצע שלב של דיבוג מדוקדק ולבחון את דפי האתר במקום נסתר ולא על הדומיין האמיתי שלהם. דיבוג טוב יבחן מחדש את בניית אתרים שנעשתה ויבטיח שבניית אתרים נעשתה כמו שצריך והושלמה והולידה אתר שיש לו ההשפעה המבוקשת על קהל היעד, שהוא ידידותי באמת למשתמש ושביכולתו להשיג את המטרות לשמן נבנה.עוד אספקט שכדאי לכלול בבניית אתרים ידידותיים למשתמש, הוא יצירת קטגוריות נושאים דינמיות על מנת שמנהל האתר יוכל להוסיף נושאים בהתאם לצרכים המשתנים של קהל היעד מבלי להיעזר בכל פעם, בצוות בניית אתרים לשם כך. ארגון הוא המפתח והוא עומד בבסיס בניית אתרים מקצועית וידידותית למשתמש.גם לאחר שהכל בוצע ונארה כי נסתיימו תהליכי עיצוב אתרים ו בניית אתרים אין זה בהכרח נכון. יש לחשוב כל הזמן על דרכים לשיפור ולשדרוג האתר. בניית אתרים איננה מסתיימת לעולם, היא מוסיפה להשתנות ולהשתפר עם הזמן, עם יציאתן לאור של טכנולוגיות אינטרנטיות חדשות ודרכים חדשים לסיוע למשתמשים באינטרנט והקלה עליהם. מרגע שבניית אתרים הצליחה והאתר עולה ומתפקד באופן המצוין ביותר, יש לפעול לשם קידום אתרים על מנת שהאתר יקבל את החשיפה לה הוא שואף. אתר טוב אסור להסתיר, בניית אתרים נכונה היא סמל ודגל ליכולות החברה לבניית אתרים ולאיכות העסק שמאחורי האתר המסוים. במסגרת קידום אתרים יש ליצור קישורים אל ומאתרים בתחום ואין לזלזל בכוחו של השיווק מפה לאוזן.כשלוקחים את כל הדברים האלה בחשבון בתהליך של בניית אתרים, אפשר בהחלט לבנות אתרים ידידותיים למשתמש, אתרים שיביאו את ההצלחה איתם.
ראובן אזולאי, מנכ"ל בונסייט מור אינטראקטיב - בניית אתרים.